كيفية إخبار شخص بخبر الوفاة أو الموت
كيفية إخبار شخص بخبر الوفاة أو الموت
عندما يتعلق الأمر بنقل خبر الوفاة، من الأفضل أن يكون الشخص الذي يقوم بذلك هو شخص قريب من المتوفى، لكن إذا لم تكن لديك علاقة قوية مع المعني بالأمر، فمن المستحسن أن تطلب مساعدة شخص مقرب. تذكر أن الناس يختلفون في كيفية استقبال خبر وفاة شخص عزيز، خاصة إذا كان الموت غير متوقع. لذا، ليس الأمر متعلقاً فقط بما تقوله عند نقل الخبر، بل يتعلق أيضاً بكيفية نقله ومتى وأين.
إخبار شخص بخبر الوفاة لا ينتهي بمجرد الكشف عن الخبر، بل يجب أن تكون مستعداً للتعامل مع ردود الفعل والمشاعر التي قد تطرأ بعد ذلك. من المهم أن تبقى بجانب الشخص المتأثر، وأن تستعين بأشخاص مقربين لتقديم الدعم والمساندة في هذه اللحظات الصعبة. إليك بعض النصائح الهامة حول كيفية نقل خبر الوفاة لشخص آخر.
عائلة شاكر باشا مدبلج الحلقة 61
كيف تُخبر شخصًا بوفاة شخص عزيز عليه؟
عند إبلاغ شخص بخبر وفاة عزيز عليه، من الضروري أن تُظهر تعاطفك وأن تختار كلماتك بعناية. إليك خطوات واضحة وإنسانية لتوصيل هذا الخبر المؤلم:
- اختر الوقت والمكان المناسبين: ابحث عن مكان هادئ ومناسب لنقل الخبر، وتجنب إخبار الشخص في أماكن مزدحمة أو أثناء انشغاله.
- اطلب مساعدة من شخص مقرّب: من الجيد أن يكون هناك أكثر من شخص عند نقل الخبر، فوجود أشخاص مقربين يمكن أن يُساعد في تخفيف الصدمة.
- كن مباشرًا ولطيفًا: استخدم عبارات واضحة مثل: "للأسف، عندي خبر محزن... [فلان] توفاه الله، إنا لله وإنا إليه راجعون."
- راقب ردّ فعله: توقع ردود أفعال مختلفة وتقبلها. اسمح له بالتعبير عن مشاعره، ولا تقاطعه.
- تجنب العبارات الجاهزة المؤذية: تجنب العبارات التي قد تُشعر الشخص بعدم التقدير أو تقلل من مشاعره.
- ابقَ بجانبه: قدم له الدعم والمساعدة في الترتيبات المختلفة.
الاستعداد نفسياً لنقل خبر الوفاة لشخص
- كن هادئًا: حاول أن تكون هادئًا قدر الإمكان وتجنب الانفعال.
- راجع ما تريد قوله مسبقًا.
- تذكر أنك ستنقل خبراً صادماً، لذا كن مستعداً لتلقّي ردود فعل قوية.
- اختر المكان المناسب وتجنب الأماكن العامة.
- لا تُبلغ الخبر عبر الهاتف أو الرسائل النصية إلا في حالات الضرورة.
- إذا كنت غير قادر على نقل الخبر، استعن بشخص آخر.
ما الذي يجب قوله عند إخبار شخص بخبر الوفاة؟
عند نقل خبر الوفاة، احرص على الصراحة واللطف. إليك بعض العبارات المقترحة:
- "للأسف، عندي خبر محزن، [فلان] توفاه الله اليوم."
- "إنا لله وإنا إليه راجعون، [فلان] فارق الحياة، الله يرحمه."
- تجنب العبارات المشتتة مثل: "لا أعرف كيف أقول لك"، لأنها قد تزيد من التوتر.
كيف تتعامل مع ردة فعل شخص على خبر الوفاة؟
- توقع ردود أفعال عاطفية: يجب أن تتقبل ردود الأفعال مهما كانت، سواء كانت قوية أو غريبة.
- اسمح له بالتعبير عن مشاعره، سواء كان ذلك بالبكاء أو الصمت.
- قدّم الدعم الممكن مثل: "أنا معك، الله يصبر قلبك".
إبلاغ شخص بخبر الوفاة عبر الهاتف أو الرسائل الإلكترونية
الأفضل دائماً إبلاغ خبر الوفاة بشكل مباشر، لكن في بعض الحالات قد تضطر لاستخدام الهاتف أو الرسائل. إذا كان ذلك واجباً، تأكد من أنك تتصل في وقت مناسب.
طريقة إبلاغ خبر الوفاة حسب عمر الشخص
يجب أن يتناسب أسلوب الإبلاغ مع المرحلة العمرية للشخص. فالأطفال بحاجة لتفسير بسيط، بينما البالغون قد يحتاجون لدعم عاطفي أكبر.
أخطاء يجب تجنبها عند إبلاغ خبر الوفاة
- المبالغة في التمهيد: قد تزيد من القلق.
- استخدام الرسائل دون مبرر يجعل الشخص يشعر بعدم التقدير.
- التقليل من مشاعره بعبارات مثل: "كن قويًا".
الدعم النفسي بعد الفقد ووفاة شخص عزيز
الدعم النفسي مهم في مرحلة الحزن والتكيف، ويجب أن يكون هناك:
- البقاء قريبًا من الشخص المتأثر: حتى وإن كان صامتاً.
- متابعة حالته والاطمئنان عليه باستمرار.
- تشجيعه على طلب المساعدة النفسية عند الحاجة.
متى يجب طلب المساعدة لنقل خبر الوفاة
في بعض الحالات، من الأفضل أن لا تكون وحدك عند إخبار شخص عن وفاة شخص عزيز، خاصة إذا:
- كانت العلاقة غير وثيقة.
- تخشى من ردة فعل عنيفة.
- تريد دعمًا نفسيًا للطرف الآخر.
المراجع
- مقال "كيفية الإخبار بوفاة شخص" منشور في، beyondthedash.com وتمت مراجعته 21/4/2025.
- مقال "كيف تخبر العائلة والأصدقاء بالأخبار الحزينة" منشور في، empathy.com وتمت مراجعته 21/4/2025.
- مقال "كيف تخطط لإخبار شخص بخبر الوفاة" منشور في، mariecurie.com وتمت مراجعته 21/4/2025.
